Guide • Déménagement d’entreprise • MAJIE
Votre entreprise déménage ?
Préparez votre téléphonie
et votre connexion Internet
À Toulouse et dans sa région, MAJIE vous accompagne pour organiser votre transition, du premier état des lieux aux tests dans vos nouveaux bureaux.
Un déménagement ne se limite pas aux cartons et au mobilier. Dès leur arrivée, vos équipes ont besoin de leurs outils de travail et vos clients doivent pouvoir vous joindre. Transfert des numéros, raccordement Internet, installation des téléphones : chaque étape se prépare en amont.
Avant le déménagement
6 questions pour préparer
votre nouvelle installation
Avant de fixer le calendrier technique, MAJIE fait le point avec vous sur votre organisation et vos besoins.
01. La date de votre déménagement
Quand quittez-vous vos locaux actuels et quand vos équipes doivent-elles être opérationnelles à la nouvelle adresse ?
02. Les numéros à conserver
Quels numéros vos clients utilisent-ils : standard principal, lignes directes ou numéros de différents services ?
03. Les usages de vos équipes
Combien de collaborateurs faut-il équiper ? Travaillent-ils au bureau, à distance ou en déplacement ?
04. La connexion disponible
Quels accès Internet sont disponibles à la nouvelle adresse et quelles démarches de raccordement faut-il prévoir ?
05. Le réseau des nouveaux locaux
Les prises et le câblage correspondent-ils à la disposition des bureaux et aux besoins de couverture Wi-Fi ?
06. Les contrats en cours
Quelles sont les conditions de transfert ou de résiliation de vos abonnements actuels, et quels délais faut-il intégrer ?
L’accompagnement MAJIE
Un déménagement préparé,
étape par étape
Du diagnostic de votre installation aux derniers réglages, nous organisons avec vous la transition de vos services télécoms.
Faire le point sur votre installation actuelle
La préparation commence par un état des lieux. MAJIE identifie avec vous les services à conserver, les équipements réutilisables et les besoins liés à votre nouvelle organisation.
Ce que nous examinons
- Vos lignes et numéros professionnels
- Vos téléphones, votre standard et vos équipements réseau
- Vos abonnements et les usages de vos collaborateurs
Ce que nous préparons
- La liste des services à transférer
- Les adaptations nécessaires dans les nouveaux locaux
- Les démarches à engager auprès des opérateurs
À retenir : Le déménagement est l’occasion de vérifier que votre installation correspond toujours à vos besoins.
Vérifier la connexion et les nouveaux locaux
MAJIE vérifie les possibilités d’accès Internet à votre future adresse et les besoins du réseau intérieur. L’objectif est d’identifier les contraintes avant l’arrivée des équipes.
Côté raccordement
- Vérification de l’éligibilité de la nouvelle adresse
- Identification des démarches et délais annoncés
- Coordination de l’intervention de raccordement
Côté bureaux
- Repérage des prises et de l’état du câblage
- Emplacement des équipements réseau et des téléphones
- Évaluation des besoins de couverture Wi-Fi
À retenir : Une adresse éligible et une connexion active sont deux étapes distinctes : la mise en service doit être planifiée et vérifiée.
Préparer le transfert de vos numéros
Vos clients connaissent votre numéro. MAJIE étudie avec vous sa conservation et prépare les démarches de portabilité selon les conditions applicables à vos lignes.
À rassembler
- La liste des numéros à conserver
- Les informations de votre contrat actuel
- Les éléments demandés pour la portabilité
Notre accompagnement
- Vérification des conditions de transfert
- Coordination du calendrier avec les opérateurs
- Vérification des appels après la bascule
À retenir : Ne résiliez pas les lignes à transférer avant d’avoir organisé leur portabilité. Faites valider l’ordre des démarches pour préserver vos numéros.
Organiser la réception des appels pendant la transition
Entre deux adresses, vos équipes peuvent travailler temporairement à distance ou sur plusieurs sites. MAJIE vous aide à prévoir la prise en charge des appels pendant cette période.
Les possibilités à étudier
- Renvoi des appels vers un mobile
- Réception sur une application professionnelle compatible
- Message d’accueil temporaire avec les modalités de contact
L’organisation à définir
- Les collaborateurs chargés de répondre
- Les horaires et règles de distribution des appels
- La gestion des messages et des rappels clients
À retenir : Ces possibilités dépendent de votre solution et de son paramétrage. Le dispositif retenu doit être préparé et testé avant la transition.
Coordonner les interventions et la bascule
Le raccordement Internet, l’installation du réseau et le transfert des lignes ne suivent pas toujours les mêmes délais. MAJIE coordonne ces étapes avec votre calendrier.
Le planning technique
- Les dates d’accès aux nouveaux locaux
- Les disponibilités des intervenants
- L’ordre du raccordement, de l’installation et du transfert
Le suivi du projet
- Les étapes réalisées et les points en attente
- Les ajustements en cas de changement de date
- L’étude d’un chevauchement entre les deux sites si nécessaire
À retenir : La date de bascule se prépare à partir des délais confirmés et des contraintes de votre activité.
Tester les services et accompagner vos équipes
Une fois l’installation réalisée, MAJIE vérifie avec vous les usages essentiels. Vos collaborateurs peuvent prendre en main les équipements et signaler les réglages à ajuster.
Les vérifications techniques
- Accès à Internet et aux outils de travail en ligne
- Appels entrants et sortants sur les lignes concernées
- Transferts d’appels et accès à la messagerie
Les derniers réglages
- Horaires et messages d’accueil
- Groupes d’appels et distribution vers les collaborateurs
- Prise en main des téléphones et applications
À retenir : Les tests doivent reproduire les usages de votre entreprise, au-delà de la simple mise sous tension des équipements.
En un coup d’œil
Les grandes étapes
de votre préparation
Le calendrier précis dépend de votre adresse, des opérateurs et des éventuels travaux. Voici l’ordre des points à anticiper.
| Quand ? | Ce qu’il faut préparer | L’accompagnement MAJIE |
|---|---|---|
| Dès que l’adresse est connue | Usages, contrats et accès Internet disponible | État des lieux et vérification des possibilités de raccordement |
| Avant le déménagement | Réseau intérieur, numéros et organisation temporaire | Préparation de l’installation, de la portabilité et de la réception des appels |
| À la date de bascule convenue | Mise en service des équipements et transfert des lignes | Coordination des interventions et vérifications de fonctionnement |
| À la reprise d’activité | Usages réels et prise en main par les équipes | Tests, accompagnement et ajustement des réglages |
Un interlocuteur pour préparer votre transition
Un déménagement mobilise déjà vos équipes sur de nombreux sujets. MAJIE vous accompagne sur la téléphonie et Internet pour relier les besoins de votre entreprise aux différentes étapes techniques.
À Toulouse et dans sa région, nous préparons avec vous une installation adaptée à vos locaux, à votre organisation et à votre calendrier.
Votre téléphonie et Internet sont-ils prêts pour le déménagement ?
Les numéros à conserver sont identifiés et leur transfert est préparé.
Le raccordement Internet est planifié avec les intervenants concernés.
Les prises, le câblage et les besoins Wi-Fi ont été vérifiés.
La réception des appels pendant la transition est organisée.
Les dates de mise en service et de bascule sont coordonnées.
Les tests et la prise en main par les équipes sont prévus.
Votre entreprise déménage
à Toulouse ou dans sa région ?
Faites le point avec MAJIE sur votre future adresse, vos numéros et votre calendrier. Nous vous accompagnons pour préparer votre téléphonie et votre connexion Internet, de l’étude des besoins aux tests dans vos nouveaux locaux.
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