Comment réagir après un cambriolage - Majie
Guide Pratique • Sécurité

Comment réagir après
un cambriolage

Les étapes essentielles pour protéger vos droits et retrouver la sérénité

Subir un cambriolage est une expérience choquante et déstabilisante. Entre le sentiment d'insécurité, la colère et les démarches à effectuer, il est parfois difficile de savoir par où commencer. Voici un guide clair et rassurant pour vous aider à réagir efficacement.
Les Étapes

Agir rapidement et
méthodiquement

01

Assurer votre sécurité avant tout

Avant toute chose, ne prenez aucun risque. Si vous constatez que votre logement a été cambriolé :

  • N'entrez pas si vous pensez que les cambrioleurs peuvent encore être présents
  • Éloignez-vous et appelez immédiatement les forces de l'ordre
  • Si vous êtes déjà à l'intérieur et ressentez un danger, sortez calmement

Votre sécurité et celle de vos proches passent avant tout le reste.

02

Prévenir la police ou la gendarmerie

Même si le préjudice vous semble minime, il est essentiel de signaler le cambriolage :

  • Appelez la police ou la gendarmerie dès que possible
  • Déposez plainte dans les 24 heures (ou au plus tard dans les délais exigés par votre assurance)
  • Un procès-verbal vous sera remis : ce document est indispensable pour la suite des démarches
03

Ne touchez à rien

Aussi tentant que cela puisse être de ranger ou de nettoyer, évitez de toucher aux objets déplacés :

  • Les traces (empreintes, outils, passages) peuvent aider l'enquête
  • Prenez éventuellement des photos pour votre dossier personnel, sans modifier la scène
04

Faire l'inventaire des biens volés ou endommagés

Prenez le temps de dresser une liste détaillée :

  • Objets volés, endommagés ou détruits
  • Valeur estimée et, si possible, factures, photos ou preuves d'achat
  • Numéros de série pour les appareils électroniques

Cet inventaire facilitera votre déclaration auprès de l'assurance.

05

Contacter votre assurance

La plupart des contrats d'assurance habitation exigent une déclaration rapide :

  • Informez votre assureur généralement dans un délai de 48 à 5 jours ouvrés
  • Transmettez le dépôt de plainte et l'inventaire des biens
  • Suivez attentivement les instructions pour l'indemnisation

Gardez une trace écrite de tous vos échanges.

06

Sécuriser à nouveau votre logement

Après un cambriolage, il est normal de vouloir se sentir à nouveau en sécurité :

  • Faites réparer rapidement portes, fenêtres ou serrures endommagées
  • Envisagez des solutions de prévention : serrures renforcées, alarme, éclairage extérieur, caméras
  • Informez vos voisins afin de renforcer la vigilance collective
07

Prendre soin de soi

Un cambriolage peut laisser des traces psychologiques :

  • Parlez-en à vos proches
  • Ne minimisez pas votre ressenti (peur, stress, colère)
  • Si nécessaire, n'hésitez pas à consulter un professionnel

Se sentir en sécurité chez soi est fondamental, et il est normal d'avoir besoin de temps pour s'en remettre.

💡 À retenir

Réagir rapidement et méthodiquement après un cambriolage permet de limiter les conséquences matérielles et émotionnelles. Entouré, bien informé et accompagné, il est possible de reprendre progressivement confiance et de transformer cette épreuve en une occasion de mieux protéger son logement.

Besoin de renforcer la sécurité de votre logement ?

Prenez soin de vous — et rappelez-vous que vous n'êtes pas seul face à cette situation. Nous sommes là pour vous accompagner dans la sécurisation de votre habitation.

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